Медиатор – это специалист, который умеет профессионально разруливать любые конфликты (имущественные, трудовые, семейные, юридические и др.). Его задача – выслушать обе противоборствующие стороны, выяснить причины, поводы для взаимных претензий, дать независимую оценку и помочь оппонентам договориться без угроз, манипуляций, давления и без обращения в суд.
Агрессия – это реакция на неблагоприятные жизненные ситуации, отражение внутреннего дискомфорта и неумение адекватно реагировать на события. Основной причиной того, что ребенок часто злится и психует, психологи считают невозможность удовлетворить свои потребности.
